• Mi APP y la Tienda Online
  • Realizar Mi Pedido
  • Servicios y Horarios de Entrega
  • Gestionar una Devolución
  • Como accedo a la Tienda Online

    Para acceder a la tienda online de Spar La Palma, debes usar la misma cuenta de correo y contraseña que tienes en la APP de SPAR LINK en tu móvil.

  • No recuerdo mi contraseña de la aplicación de Spar Link

    Desde la aplicación de Spar Link en tu movíl, debes:

     

    1. Acceder a Mi Perfil en la parte inferior derecha de la pantalla

    2. Cerrar sesión

    3. Volver a Mi Perfil y pulsar el botón Olvide mi contraseña

    4. Recibiras en tu mail una contraseña temporal, inicia sesión en la APP y una vez dentro podras cambiarla. 

     

  • No recuerdo el correo ni la contraseña de Sparlink con la que me he registrado

    Contacta con Atención al Cliente en el teléfono (+34) 606 59 42 30 en Horario de 08:00 a 16:00 de Lunes a Viernes o al correo sparlink@sparlapalma.com.

     

  • Consulta tus Compras

    Puedes consultar tus tickets de compra accediendo al apartado MIS COMPRAS.

  • Tus datos personales y direcciones

    Podras consultar o modificar tus datos personales desde el apartado MI PERFIL.

  • Buscar tus productos

    Puedes navegar por todas las secciones donde tenemos organizados los productos por categorías y subcategorías. También puedes utilizar el buscador para localizar algún artículo en concreto, por descripción, marca, etc.

     

    Puedes también utilizar filtros por marca, características y grupos especiales de productos "Escaparates" que encontrarás en la parte izquierda inferior de la página.

  • Criterios de sustitución

    Dentro de la cesta de la compra y justo antes de finalizar tu pedido, puedes seleccionar, si lo deseas, un criterio de sustitución para cada producto.

     

    Encontraras cuatro criterios de sustitución:

    • - No sustituir
    • - Sustituir misma marca otro tamaño
    • - Sustituir otra marca mismo tamaño
    • - Prefiero que me llamen para consultar.
  • Tus Listas de la Compra

    Ahorra tiempo y comodidad usando tus listas de productos personalizadas. Puedes consultar, modificar o seleccionar tus productos favoritos para añadirlos a la cesta desde el apartado MIS LISTAS.

  • Consulta y aplica tus Cupones de Descuento

    Puedes consultar tus cupones de descuento desde Mi Perfil - Fidelizados.

    Selecciónalos y aplícalos dentro de la cesta de la compra antes de finalizar tu pedido.

  • Observaciones en tu pedido

    Si quieres, puedes añadir alguna observación en tu pedido.

  • Añadir, modificar o cancelar tu pedido

    Una vez hecho el pedido no podras añadir ni modificar articulos. 

    Si deseas cancelar tu pedido debes contactar con Atención al Cliente en el teléfono (+34) 606 59 42 30 en Horario de 08:00 a 16:00 de Lunes a Viernes o al correo sparlink@sparlapalma.com.

  • Servicio de recogida en tienda

    Podrás recoger tus compras en las siguientes Tiendas de Spar La Palma:

    -  EuroSpar San Pedro

    -  EuroSpar Mederos

    -  Spar El Puente

    Busca la ubicación de la tienda que prefieras en Localiza tu tienda

    Consulta las franjas horarias disponibles en Horarios de entrega

  • Servicio de entrega a domicilio

    Consulta la disponibilidad del servicio de entrega a domicilio introduciendo tu código postal en Horarios de entrega

  • Solicitud de devolución

    Consulta como hacer una devolución en los TÉRMINOS Y CONDICIONES de la compra, en el apartado "Política de cancelación, devolución y cambios".

  • Consulta tus solicitudes

    Para ver el estado de tus solicitudes accede a Mis solicitudes