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Mi APP y la Tienda Online
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Realizar Mi Pedido
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Servicios y Horarios de Entrega
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Gestionar una Devolución
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Como accedo a la Tienda Online
Para acceder a la tienda online de Spar La Palma, debes usar la misma cuenta de correo y contraseña que tienes en la APP de SPAR LINK en tu móvil.
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No recuerdo mi contraseña de la aplicación de Spar Link
Desde la aplicación de Spar Link en tu movíl, debes:
1. Acceder a Mi Perfil en la parte inferior derecha de la pantalla
2. Cerrar sesión
3. Volver a Mi Perfil y pulsar el botón Olvide mi contraseña
4. Recibiras en tu mail una contraseña temporal, inicia sesión en la APP y una vez dentro podras cambiarla.
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No recuerdo el correo ni la contraseña de Sparlink con la que me he registrado
Contacta con Atención al Cliente en el teléfono (+34) 606 59 42 30 en Horario de 08:00 a 16:00 de Lunes a Viernes o al correo sparlink@sparlapalma.com.
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Consulta tus Compras
Puedes consultar tus tickets de compra accediendo al apartado MIS COMPRAS.
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Tus datos personales y direcciones
Podras consultar o modificar tus datos personales desde el apartado MI PERFIL.
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Buscar tus productos
Puedes navegar por todas las secciones donde tenemos organizados los productos por categorías y subcategorías. También puedes utilizar el buscador para localizar algún artículo en concreto, por descripción, marca, etc.
Puedes también utilizar filtros por marca, características y grupos especiales de productos "Escaparates" que encontrarás en la parte izquierda inferior de la página.
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Criterios de sustitución
Dentro de la cesta de la compra y justo antes de finalizar tu pedido, puedes seleccionar, si lo deseas, un criterio de sustitución para cada producto.
Encontraras cuatro criterios de sustitución:
- - No sustituir
- - Sustituir misma marca otro tamaño
- - Sustituir otra marca mismo tamaño
- - Prefiero que me llamen para consultar.
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Tus Listas de la Compra
Ahorra tiempo y comodidad usando tus listas de productos personalizadas. Puedes consultar, modificar o seleccionar tus productos favoritos para añadirlos a la cesta desde el apartado MIS LISTAS.
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Consulta y aplica tus Cupones de Descuento
Puedes consultar tus cupones de descuento desde Mi Perfil - Fidelizados.
Selecciónalos y aplícalos dentro de la cesta de la compra antes de finalizar tu pedido.
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Observaciones en tu pedido
Si quieres, puedes añadir alguna observación en tu pedido.
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Añadir, modificar o cancelar tu pedido
Una vez hecho el pedido no podras añadir ni modificar articulos.
Si deseas cancelar tu pedido debes contactar con Atención al Cliente en el teléfono (+34) 606 59 42 30 en Horario de 08:00 a 16:00 de Lunes a Viernes o al correo sparlink@sparlapalma.com.
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Servicio de recogida en tienda
Podrás recoger tus compras en las siguientes Tiendas de Spar La Palma:
- EuroSpar San Pedro
- EuroSpar Mederos
- Spar El Puente
Busca la ubicación de la tienda que prefieras en Localiza tu tienda.
Consulta las franjas horarias disponibles en Horarios de entrega.
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Servicio de entrega a domicilio
Consulta la disponibilidad del servicio de entrega a domicilio introduciendo tu código postal en Horarios de entrega.
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Solicitud de devolución
Consulta como hacer una devolución en los TÉRMINOS Y CONDICIONES de la compra, en el apartado "Política de cancelación, devolución y cambios".
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Consulta tus solicitudes
Para ver el estado de tus solicitudes accede a Mis solicitudes.